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电信用户可以通过发送短信查询余额和流量。具体操作方法如下。

1、短信查询余额：

发送短信“101”或“CXYE”至10001，即可查询电信余额。

2、短信查询流量：

发送短信“CXLL”至10001，即可查询流量使用情况。

这些短信代码可能会因地区或套餐的不同而有所变化，如果以上代码无法查询成功，建议联系电信客服获取更详细的查询方式，为了确保查询的准确性，请确保手机号码已注册为电信用户并正确输入。